서비스 이용약관

이 약관은 ㈜비앤오코퍼레이션(이하 ‘회사’)이 제공하는 help119 크리에이터 스튜디오(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 크리에이터가 자기 SNS 계정을 연결해 게시물 발행, 댓글 관리, DM 자동응답을 한곳에서 할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스의 이용에 관한 사항을 정합니다.

제2조 (서비스의 내용)

Instagram 프로 계정, Facebook 페이지, Threads 프로필 연결과 해제
게시물 작성과 예약 발행, 발행 결과 확인
게시물 주소로 댓글·답글 달기
DM 자동응답(키워드 답장, 기본 답장)과 댓글 → DM(키워드 댓글을 단 사람에게 비공개 DM, 선택으로 공개 답글)
YouTube, TikTok, X, 네이버 블로그 등 다른 채널은 준비 중이며, 열리는 대로 공지합니다.

제3조 (계정 연결)

이용자는 Meta 가 제공하는 공식 로그인으로 본인이 관리 권한을 가진 계정·페이지·프로필만 연결합니다. 필요한 권한은 이용자가 직접 승인하며, 스튜디오나 각 플랫폼 설정에서 언제든 해제할 수 있습니다. 연결한 계정의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

제4조 (이용자의 의무)

관계 법령, 이 약관, Meta 플랫폼 약관과 커뮤니티 가이드를 지켜야 합니다.
스팸, 사기, 불법 광고, 타인의 저작권·초상권 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 발행하거나 보내서는 안 됩니다.
자동응답 규칙의 답장 문구는 이용자가 정하며, 그 내용에 대한 책임도 이용자에게 있습니다. 받는 사람이 원하지 않는 홍보 메시지를 반복해 보내도록 규칙을 만들어서는 안 됩니다.
발행하는 콘텐츠의 적법성과 권리 보유 여부는 이용자가 책임집니다.

제5조 (플랫폼 정책에 따른 제한)

DM 은 상대가 먼저 보낸 메시지에 24시간 안에만 답할 수 있어, 서비스가 먼저 DM 을 보내지는 않습니다.
댓글 → DM 은 댓글 하나에 한 번, 댓글이 달린 뒤 7일 안에만 보낼 수 있습니다.
Instagram 과 Facebook 은 이용자 자신의 게시물에만 댓글을 달 수 있고, Threads 는 DM 기능이 없습니다.
각 플랫폼이 정책이나 API 를 바꾸면 해당 기능이 바뀌거나 멈출 수 있습니다.

제6조 (회사의 의무)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 이용자의 정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제7조 (서비스의 중단과 해지)

이용자는 언제든 계정 연결을 해제하고 서비스 이용을 멈추거나 회원에서 탈퇴할 수 있습니다. 회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 바꾸거나 멈출 수 있으며, 이 경우 미리 공지합니다. 이 약관이나 플랫폼 정책을 어긴 이용자의 이용은 제한할 수 있습니다.

제8조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, Meta 등 외부 플랫폼의 정책 변경·장애·API 제한처럼 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 발행·답장 실패와 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제9조 (문의)

㈜비앤오코퍼레이션, webmaster@bnocorp.com, 02-511-1716

공고일: 2026년 11월 1일 · 시행일: 2026년 11월 8일 (이전 약관 시행일: 2026년 8월 30일)